3月11日，商务部部长钟山参加以“改革开放调结构 创新驱动促发展”为主题的十二届全国人大五次会议记者会。

        钟山表示，目前我国内外贸融合不够，商业布局不够合理，基础设施建设滞后，流通成本偏高。这些都是扩大消费当中的短板，要下大力气来解决。

        当提及让更多消费者愿意把钱花在国内，让消费对经济增长的贡献力更上一层的时候，钟山表示，扩大国内消费事关我国的经济社会发展全局，事关千家万户。在内需不断扩大的过程当中，也发现有不少短板，比如说商品服务两个方面的有效供给不足。还有，内外贸融合不够，商业布局不够合理，基础设施建设滞后，流通成本偏高。

钟山提出四点措施：

首先，要进一步扩大有效供给，让老百姓买得高兴。这方面重点是要推动供给侧改革，满足个性化、多元化消费需求。应用大数据、云计算等新技术，让企业及时了解消费者的需求，增加品种，提高品质，创造品牌，让老百姓能够买到他想要买的东西，让老百姓买得高兴。

第二，提升供给质量，让老百姓买得放心。商品和服务质量安全始终是消费者最关心的问题。近三年来，共查处了侵权假冒违法犯罪案件超过100万件，判决8万余人。这个力度是相当之大的，侵权假冒违法犯罪的势头得到了有效遏制。下一步，还要进一步加大力度，营造更加安全的消费环境，让老百姓消费得放心。

第三，补短板降成本，让老百姓买得实惠。商品价格高，很重要的一个原因是流通成本太高。据测算，社会物流总费用占GDP的比重下降一个百分点，就可以节约社会物流总费用7500亿元人民币。这些节省下来的钱，可能大多可以让给消费者。这对消费者来说，是一个很大的福音。所以将加快流通的信息化、标准化、集约化建设，真正把流通成本降下去，让老百姓得到实惠。

第四，推动流通创新，让老百姓买得便利。重点是便利。大家恐怕都有网上订餐、网上购物的经历，我想大家应该有一个共同的感受，消费越来越便利了。这就是“互联网+流通”带来的实实在在的好处。要继续推动流通领域的创新，促进线上线下融合发展，推动电商进社区、进农村，让广大的消费者消费更加便利。

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